Questions Fréquentes

Réservations & demandes d'infos

Comment puis-je réserver un voyage ?
Tu peux réserver en cliquant sur « Plus d'infos » pour le voyage de ton choix. Tu seras alors redirigé vers la page web où tu pourras effectuer la réservation en ligne. Tu peux également contacter directement l'organisateur en cliquant sur "Envoie un e-mail".
Puis-je demander un catalogue ?
Comme nous publions l'offre de voyages des entreprises de bus belges, soit plus de 4 000 voyages par an, nous n'avons pas de brochure papier. Cependant, tu peux bien sûr demander des brochures auprès des entreprises de bus qui organisent les voyages.

Informations pratiques sur le voyage en car

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?
Cela dépend du voyage, mais généralement, le transport, l'accompagnement et, pour les voyages de plusieurs jours, l'hôtel et les repas sont inclus. Pour chaque voyage, il est clairement indiqué ce qui est inclus dans le prix mentionné.
Y a-t-il un accompagnateur pendant le voyage ?
Oui, la plupart des voyages ont un accompagnateur expérimenté à bord. Bien sûr, il y a toujours un chauffeur professionnel présent, qui assure souvent une partie de l'accompagnement.
Y a-t-il des toilettes à bord du bus ?
La plupart des autocars disposent de toilettes à bord. Pour les trajets plus longs, des arrêts réguliers sont prévus. Plus d'informations sur les différents niveaux de confort des autocars et les installations à bord sont disponibles sur cette page.
Les autocars sont-ils accessibles aux fauteuils roulants ?
Certains autocars sont adaptés, mais pour la plupart des voyages, un autocar avec élévateur n'est pas prévu par défaut. Si ton fauteuil roulant peut être placé dans le compartiment à bagages pendant le trajet, il n'y a généralement pas de problème pour voyager. N'hésite pas à contacter l'organisateur pour discuter des possibilités.

Lieux de d'embarquement & horaires de départ

Où puis-je embarquer ?
Découvre comment trouver facilement un lieu d'embarquement près de chez toi sur notre page des lieux d'embarquement.
Comment connaître l'heure de départ ?
Les heures de départ sont souvent fixées à l'avance et sont indiquées lors de la réservation et sur tes documents de voyage. Dans certains cas, les heures de départ peuvent varier en fonction des réservations. Dans ce cas, l'autocariste organisatrice te communiquera l'heure exacte de départ quelques jours avant le départ.

Bagages, animaux de compagnie & confort

Puis-je emmener mon chien lors du voyage ?
Dans la plupart des cas, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés pendant le voyage, sauf s'il s'agit d'un chien d'assistance. Cela pour des raisons d'hygiène et par respect pour les autres passagers – pense aux allergies ou à la peur des animaux. De plus, cela pose des défis organisationnels supplémentaires, car tous les hôtels, restaurants ou visites ne sont pas adaptés aux animaux de compagnie. Veux-tu être sûr que ton animal de compagnie peut t'accompagner ? Contacte directement l'entreprise de bus qui organise le voyage (clique sur "Envoie un e-mail")..
Combien de bagages puis-je emporter ?
Pour les voyages de plusieurs jours, tu peux généralement emporter une valise par personne plus un bagage à main. Cela peut varier selon l'organisateur, mais l'avantage de voyager en bus ? Nous sommes généralement beaucoup moins stricts que les compagnies aériennes. 😉
Y a-t-il du wifi ou des prises électriques à bord ?
Pour les voyages, un autocar confortable est souvent utilisé, avec des prises électriques/chargeurs USB et parfois aussi du wifi à bord. Cependant, cela varie selon le voyage et l'organisateur. N'hésite pas à demander quel type de bus et quel niveau de confort sont prévus, afin de partir bien préparé !
Puis-je apporter ma propre nourriture et mes propres boissons dans le car ?
Oui, bien sûr, c'est permis. Nous te demandons simplement de veiller à la propreté du bus et au respect des autres passagers.

Qu’est-ce que Busfan.be ?

Qu’est-ce que Busfan.be exactement ?
Busfan.be est une plateforme où tu peux découvrir les offres de voyages proposées par des entreprises de bus belges. Chaque année, nous rassemblons des milliers d’excursions d’un jour, de voyages de plusieurs jours et de voyages en groupe, organisés par des sociétés de transport fiables en Belgique. Tu réserves toujours directement auprès de l’entreprise organisatrice – sans frais supplémentaires.
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